Как люди убеждают. Влияние слова в переговорах, беседах и спорах
Всё, что мы делаем, связано с использованием слов. Слова помогают нам убеждать, общаться и устанавливать связи. Они играют ключевую роль в лидерстве, продажах, воспитании детей, обучении, политике, медицине и даже…