Клиенты на всю жизньПрошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный…Бизнес и личностный ростКарл Сьюэлл, Пол БраунВсеволод Кузнецов5 часов 22 минуты