БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
БДСМ — это аббревиатура, которая обозначает ключевые «точки боли» бизнеса: Бюрократию, Диджитал, Систему управления и Мышление. Сюда относятся излишне запутанные регламенты и неработающие правила, ИТ-инструменты, которые не приносят пользы, размытые…